Новости города БезФормата.Ru
Почеп
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
Фото: pochepgazeta.ru

 

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали  клиенты  страховых компаний, то в последнее время  упоминают о случаях,  когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней  и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания  при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г .Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru .

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
При заполнении документов на уплату страховых взносов обратите внимание на правильность указания реквизитов - УФНСС 1 января текущего года уплату взносов на обязательное пенсионное страхование, на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством,
22.06.2017 УФНС
При заполнении документов на уплату страховых взносов обратите внимание на правильность указания реквизитов - УФНСС 1 января текущего года уплату взносов на обязательное пенсионное страхование, на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством,
22.06.2017 УФНС
Заполнение документов на уплату страховых взносов - Администрация Дубровского районаС 1 января текущего года уплатувзносов на обязательное пенсионное страхование, на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством,
22.06.2017 Администрация Дубровского района
Как часто бывает, рекламируя  финансовые услуги,  организации размещают информацию более привлекательную для потребителей о формах и видах займов и залогов, умалчивая о других условиях способных обмануть ожидания,
22.06.2017 УФАС по Брянской области
Сбербанк запускает акцию со сниженными ставками по кредиту на рефинансирование - Газета Брянские новостиСбербанк запустил акцию по потребительскому кредиту на рефинансирование кредитов.
21.06.2017 Газета Брянские новости
Банки в мае выдали ипотечных кредитов на сумму свыше 140 миллиардов рублей, что на 35% больше прошлогодних показателей.
21.06.2017 ИА Наш Брянск.ru
В мае банки выдали рекордное количество ипотечных кредитов - Газета Брянские новостиОбъем выданных в мае 2017 года ипотечных кредитов на 35 процентов превысил прошлогодние показатели и составил свыше 140 млрд рублей, следует из доклада Агентства ипотечного жилищного кредитования (АИЖК),
21.06.2017 Газета Брянские новости
Кооперативам пропишут стандарт (0) - Avto-32.RuПрава участников кредитных потребительских кооперативов (КПК) будут защищены надежнее.
20.06.2017 Avto-32.Ru
Погубившего брянского сотрудника ГИБДД водителя посадили на три года - Газета Брянские новостиВынесен приговор водителю, по вине которого погиб брянский сотрудник ГИБДД.
22.06.2017 Газета Брянские новости
Убивший брянского полицейского водитель Потеха получил 3 года колонии - БрянскToday.RuТакже он должен выплатить штраф в 1,25 млн. рублей Сегодня, 22 июня, в городе Почеп Брянской области суд вынес приговор по уголовному делу в отношении Никиты Потехи.
22.06.2017 БрянскToday.Ru
Брянский дачный вор совершил 27 краж почти на два миллиона рублей - Брянская улицаЖитель Карачевского района отсидит за дачные кражи семь лет, сообщает прокуратура Брянской области.
22.06.2017 Брянская улица
В брянском поле обнаружили три снаряда и пять мин - Газета Брянские новости
В брянском поле обнаружили три снаряда и пять мин
Очередной склад боеприпасов сегодня обнаружили в поле возле деревни Велея Жуковского района Брянской области.
Газета Брянские новости
Брянцы едва не сгорели заживо от удара молнии - Газета Брянские новости
Брянцы едва не сгорели заживо от удара молнии
Брянцы едва не сгорели заживо в палатке от удара молнии. О происшествии «Брянским новостям» сообщил Евгений Зорин.
Газета Брянские новости
Экс-депутата Брянской думы Тюлина посадили на три с половиной года - Газета Брянские новости
Экс-депутата Брянской думы Тюлина посадили на три с половиной года
Навлинский районный суд Брянской области вынес приговор бывшему депутату областной думы Александру Тюлину, виновному в уклонении от уплаты налогов и незаконной вырубке леса.
Газета Брянские новости
Брянский автор Валентин Фирсов сочинил музыкально-поэтический спектакль  - Газета Брянские новостиБрянский поэт и композитор Валентин Фирсов, чьи песни поют  Сергей Матвеев и другие исполнители, написал военную поэму, которую мечтает превратить в театральную постановку «глубокого погружения».
22.06.2017 Газета Брянские новости
Пусть мирным будет небо - Мглинские Вести22 июня 1941 года - скорбная дата в нашей стране. Семьдесят шесть лет назад весть о вероломном нападении фашистской Германии на Советский Союз, в одночасье облетев огромную страну, поселила в душах и сердцах людей горе, ужас,
22.06.2017 Мглинские Вести
Гастроли Малого театра в Брянске начались с комедии - ИА Наш Брянск.ruМеждународный фестиваль молодежных фольклорных коллективов «Ярилово слетье» стартовал в Брянске в среду, 21 июня, сообщает пресс-служба горосвета.
22.06.2017 ИА Наш Брянск.ru
«Поэзии связующая  нить...» - Мглинские Вести
«Поэзии связующая нить...»
Под таким названием в начале июня в селе Овстуг состоялся 56-й Всероссийский праздник поэзии, посвященный творчеству Ф. И. Тютчева.
Мглинские Вести
Митрополит Брянский и Севский Александр совершил литургию в Дятькове - Газета Брянские новости
Митрополит Брянский и Севский Александр совершил литургию в Дятькове
В праздник всех русских святых на центральной площади города Дятьково митрополит Александр совершил 18 июня Божественную литургию под открытым небом, а также заупокойную литию о репрессированных священнослужителях и мирянах.
Газета Брянские новости
В Хотылеве пройдет фестиваль трезвых музыкантов «Брянский мамонт» - Газета Брянские новости
В Хотылеве пройдет фестиваль трезвых музыкантов «Брянский мамонт»
В Хотылеве 28 – 30 июля  пройдет фестиваль искусства, здорового образа жизни и живой музыки «Брянский мамонт».
Газета Брянские новости
Брянские легкоатлетки завоевали три медали на первенстве России - Sport-32.ruТри медали удалось завоевать спортсменкам БО СШОР по легкой атлетике им. В.Д.
22.06.2017 Sport-32.ru
В ночь на 22 июня брянцев на Курган Бессмертия доставят дополнительные автобусы - ИА Наш Брянск.ruДополнительные автобусы и троллейбусы для доставки жителей областного центра к Кургану Бессмертия для участия в общественно-духовной акции «Мы помним!» будут работать в Брянске в ночь на четверг, 22 июня,
21.06.2017 ИА Наш Брянск.ru
В Брянской области прошла «Вахта памяти» - Газета Брянские новостиНакануне Дня памяти и скорби, 21 июня, на территории сквера имени Комсомольцев-подпольщиков в посёлке Навля Брянской области состоялась церемония перезахоронения останков советских воинов, партизан и подпольщиков,
22.06.2017 Газета Брянские новости
НАША ОЛИМПИЙСКАЯ НАДЕЖДА
   В первых числах июня в Смоленске прошел Всероссийский чемпионат Центрального федерального округа среди молодежи, юниоров, юношей и девушек по легкой атлетике.
Вперёд
О спорт! Ты – воспитатель поколений - Газета Вестник
О спорт! Ты – воспитатель поколений
Клуб спортивных единоборств "Белые волки" в Брасовском районе образовался совсем недавно - в 2015 году.
Газета Вестник
Луговецкий забег–2017 - Мглинские Вести
Луговецкий забег–2017
11 июня в с. Луговец состоялся большой спортивный праздник - 3-ий «Луговецкий забег-2017», посвящённый Году экологии.
Мглинские Вести
Лесопромышленника и экс-депутата облдумы Тюлина посадили на три с половиной года - ИА Наш Брянск.ruВ Брянской области экс-депутата региональной думы Александра Тюлина за уклонение от уплаты налогов и незаконную рубку леса приговорили к трем с половиной годам лишения свободы и штрафу в размере 400 тысяч рублей.
22.06.2017 ИА Наш Брянск.ru
Главу Володарского района Брянска Кирейченкова отдали под суд - Газета Брянские новостиУголовное дело главы Володарской райадминистрации Брянска Артура Кирейченкова направлено в суд.
22.06.2017 Газета Брянские новости
В ночь на 22 июня брянцев на Курган Бессмертия доставят дополнительные автобусы - ИА Наш Брянск.ruДополнительные автобусы и троллейбусы для доставки жителей областного центра к Кургану Бессмертия для участия в общественно-духовной акции «Мы помним!» будут работать в Брянске в ночь на четверг, 22 июня,
21.06.2017 ИА Наш Брянск.ru
Международный фестиваль славянских народов «Славянское единство-2017» - Общественная палата                                                                                                                   Уважаемые жители города и области!
22.06.2017 Общественная палата
В Брянске зажглись свечи памяти - Единая Россия76 лет назад, 22 июня 1941 года, началась Великая Отечественная война, унесшая десятки миллионов человеческих жизней.
22.06.2017 Единая Россия