Новости города БезФормата.Ru
Почеп
Главные новости
 
Задать вопрос?

Покупатель — продавец: права и обязанности

Покупатель — продавец: права и обязанности - Газета Почепское слово
Фото: pochepgazeta.ru

15 марта 2017 г. — Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году девиз дня защиты прав потребителей «Consumer Rights in the Digital Age» — «Потребительские права в цифровую эпоху».
В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
В российском законодательстве отсутствует специальный нормативно-правовой акт, регулирующий деятельность интернет-магазинов. Однако торговля, даже посредством сети Интернет, остается торговлей и подчиняется соответствующим законам РФ.

Самым подробным нормативно-правовым актом, регулирующим дистанционную продажу товаров, является Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее — Правила №612). При этом онлайн-продажи также регулируются Гражданским кодексом РФ (далее — ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и иными актами.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п. 12 Правил №612 предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора, т.е. продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

В случае, если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:
а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
г) обязательства покупателя.
Согласно п. 18 Правил №612 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. С этого времени у продавца возникают соответствующие обязательства по передаче товара в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
Важно отметить, что не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Д.А.НУЖДОВ, специалист-эксперт ТО У Роспотребнадзора по Брянской области в Почепском, Трубчевском, Жирятинском и Погарском районах.

Свечи негаснущее пламя - Администрация Выгоничского районаДесятки граждан собрались 22 июня в 4 часа утра – в день и час начала Великой Отечественной войны – с полевыми цветами и свечами у Вечного Огня, чтобы почтить память погибших защитников Родины.
23.06.2017 Администрация Выгоничского района
Суражане приняли участие во всероссийской акции «Свеча памяти» - Газета ВосходВечером 21 июня в 76-ю годовщину начала Великой Отечественной войны суражане собрались на центральной площади города на митинг-реквием.
23.06.2017 Газета Восход
В Брянске в День памяти и скорби в Лесных сараях прошел митинг-реквием - БрянскToday.RuУчастники возложили цветы к монументу 22 июня в Брянске в урочище Лесные сараи прошел митинг-реквием, посвящённый 76-й годовщине начала Великой Отечественной войн.
23.06.2017 БрянскToday.Ru
22 июня в День памяти и скорби, ознаменованный началом Великой Отечественной войны во всех уголках нашей страны прошли памятные мероприятия.
23.06.2017 Администрация Дубровского района
В День памяти и скорби брянские коммунисты услышали Левитана - Брянская улицаВ ночь на 22 июня представители брянского отделения КПРФ провели собственное мероприятие в честь 76-й годовщины начала Великой Отечественной — прошли с военные песнями по центральным улицам города и в 4 утра прослушали о
22.06.2017 Брянская улица
Митинг-реквием в Лесных Сараях к 76-летию начала войны. Фоторепортаж «Брянской улицы» - Брянская улицаМитинг-реквием, посвященный 76-й годовщине начала Великой Отечественной войны, прошёл 22 июня в урочище Лесные сараи.
22.06.2017 Брянская улица
В Навле предали земле останки погибших в годы Великой Отечественной - 24Tv.ProВ сквере имени Комсомольцев-подпольщиков в брянском поселке Навля состоялась церемония перезахоронения останков советских воинов, офицеров, партизан, погибших в годы Великой Отечественной войны.
22.06.2017 24Tv.Pro
Водитель иномарки сбил в центре Брянска двух лицеисток - Газета Брянские новостиВодитель Mazda 3 сбил в Брянске двух лицеисток, подробности ДТП сообщили в ГАИ.
24.06.2017 Газета Брянские новости
Брянский суд оштрафовал богатого украинца - Газета Брянские новостиБрянский суд оштрафовал богатого украинца, нарушитель таможенных правил должен выплатить 79 тысяч рублей.
24.06.2017 Газета Брянские новости
В Брянске арестовали автора легендарного ролика «Уходи отсюдова» Писарева - Газета Брянские новостиВ Брянске суд арестовал сегодня автора легендарного видеоролика «Уходи отсюдова» Кирилла Писарева, который до недавнего времени командовал специализированным взводом ДПС ГИБДД.
23.06.2017 Газета Брянские новости
Появилось фото ДТП, в котором Mazda сбила брянских лицеисток у ЦУМа - Газета Брянские новости
Появилось фото ДТП, в котором Mazda сбила брянских лицеисток у ЦУМа
Павел Титенко прислал «Брянским новостям» фото ДТП, в котором водитель Mazda 3 сбил двух лицеисток около ЦУМа.
Газета Брянские новости
В ГАИ Брянска рассказали подробности инцидента с водителем, скончавшимся за рулем - Газета Брянские новости
В ГАИ Брянска рассказали подробности инцидента с водителем, скончавшимся за рулем
В ГАИ рассказали подробности дорожного происшествия, случившегося 23 июня в Брянске.
Газета Брянские новости
Брянцы сообщили о захвате озера в Радице-Крыловке - Газета Брянские новости
Брянцы сообщили о захвате озера в Радице-Крыловке
Жители пригородного брянского поселка Радица-Крыловка сообщили в сети о том, что местное озеро захватили некие добытчики песка.
Газета Брянские новости
На Театральную площадь Брянска выпорхнули цветочные балерины - Газета Брянские новостиТеатральную площадь Брянска украсили балерины, которые танцуют в платьях из цветов.
23.06.2017 Газета Брянские новости
Брянские поэты планируют победить на конкурсе стихов про Крымский мост - 24Tv.ProНаталья Новикова и Александра Ионкина из Брянска претендуют на победу в творческом конкурсе "Мы строим мост".
24.06.2017 24Tv.Pro
В городском парке прошел праздник  «День Пушкина» - Газета ВосходЛитературное творчество Александра Пушкина сопровождает нас в течение всей жизни.
23.06.2017 Газета Восход
Брянский автор Валентин Фирсов сочинил музыкально-поэтический спектакль  - Газета Брянские новости
Брянский автор Валентин Фирсов сочинил музыкально-поэтический спектакль 
Брянский поэт и композитор Валентин Фирсов, чьи песни поют  Сергей Матвеев и другие исполнители, написал военную поэму, которую мечтает превратить в театральную постановку «глубокого погружения».
Газета Брянские новости
Расходы на брянскую культуру и туризм урежут вдвое - Газета Брянские новости
Расходы на брянскую культуру и туризм урежут вдвое
Почти в два раза уменьшится финансирование программы развития культуры и туризма в Брянской области.
Газета Брянские новости
«Поэзии связующая  нить...» - Мглинские Вести
«Поэзии связующая нить...»
Под таким названием в начале июня в селе Овстуг состоялся 56-й Всероссийский праздник поэзии, посвященный творчеству Ф. И. Тютчева.
Мглинские Вести
В Клинцах вернули на постамент отреставрированный ретро-автомобиль - ИА Наш Брянск.ruОбновленный ретро-автомобиль вновь занял свое место на постаменте в Клинцах.
22.06.2017 ИА Наш Брянск.ru
В Брянск полетели самолеты Embraer - Газета Брянские новостиВ Брянск полетели самолеты Embraer, их стала использовать авиакомпания S7 на рейсе Брянск - Санкт-Петербург.
23.06.2017 Газета Брянские новости
На вокзале  Брянск-I  гаишники штрафуют водителей на коварном светофоре - БрянскToday.RuЗа поворот не туда придется заплатить 500 рублей Самый коварный светофор в Брянске находится у железнодорожного вокзала "Брянск-I".
23.06.2017 БрянскToday.Ru
В Брянской области прошла «Вахта памяти» - Газета Брянские новости
В Брянской области прошла «Вахта памяти»
Накануне Дня памяти и скорби, 21 июня, на территории сквера имени Комсомольцев-подпольщиков в посёлке Навля Брянской области состоялась церемония перезахоронения останков советских воинов, партизан и подпольщиков,
Газета Брянские новости
Сбербанк выиграл еще одну награду Каннского фестиваля – Бронзового льва  - Газета Брянские новости
Сбербанк выиграл еще одну награду Каннского фестиваля – Бронзового льва 
Сбербанк завоевал «Бронзового  льва» в категории в «Финансовые продукты и сервисы» на фестивале «Каннские львы», наиболее авторитетном международном фестивале в области рекламы.
Газета Брянские новости
Пусть мирным будет небо - Мглинские Вести
Пусть мирным будет небо
22 июня 1941 года - скорбная дата в нашей стране. Семьдесят шесть лет назад весть о вероломном нападении фашистской Германии на Советский Союз, в одночасье облетев огромную страну, поселила в душах и сердцах людей горе, ужас,
Мглинские Вести
В Брянске за рулём внедорожника умер пенсионер из Навлинского района - Брянская улицаСмерть водителя за рулём стала причиной ДТП вечером в пятницу, 23 июня, сообщает городской отдел ГИБДД.
24.06.2017 Брянская улица
Водитель иномарки сбил в центре Брянска двух лицеисток - Газета Брянские новостиВодитель Mazda 3 сбил в Брянске двух лицеисток, подробности ДТП сообщили в ГАИ.
24.06.2017 Газета Брянские новости
Брянский суд оштрафовал богатого украинца - Газета Брянские новостиБрянский суд оштрафовал богатого украинца, нарушитель таможенных правил должен выплатить 79 тысяч рублей.
24.06.2017 Газета Брянские новости
Брянскую аптечную сеть «Мэтр» продали компании «ФК Гранд Капитал» - БрянскToday.RuФинансовая сделка состоялась 16 июня Известная брянская аптечная сеть «Мэтр» на днях была продана фармдистрибьютору «ФК «Гранд Капитал», которому принадлежит аптечная сеть «Сердце России».
24.06.2017 БрянскToday.Ru
Власти Брянска придумали идиотский опрос, чтобы убрать переход на Ленина - БрянскToday.RuЗебру хотят ликвидировать с помощью горожан Мы уже сообщали о том, что власти Брянска неожиданно озаботились судьбой пешеходного перехода на проспекте Ленина.
24.06.2017 БрянскToday.Ru