Новости города БезФормата.Ru
Почеп
Главные новости
 
Задать вопрос?

Покупатель — продавец: права и обязанности

Покупатель — продавец: права и обязанности - Газета Почепское слово
Фото: pochepgazeta.ru

15 марта 2017 г. — Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году девиз дня защиты прав потребителей «Consumer Rights in the Digital Age» — «Потребительские права в цифровую эпоху».
В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
В российском законодательстве отсутствует специальный нормативно-правовой акт, регулирующий деятельность интернет-магазинов. Однако торговля, даже посредством сети Интернет, остается торговлей и подчиняется соответствующим законам РФ.

Самым подробным нормативно-правовым актом, регулирующим дистанционную продажу товаров, является Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее — Правила №612). При этом онлайн-продажи также регулируются Гражданским кодексом РФ (далее — ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и иными актами.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п. 12 Правил №612 предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора, т.е. продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

В случае, если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:
а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
г) обязательства покупателя.
Согласно п. 18 Правил №612 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. С этого времени у продавца возникают соответствующие обязательства по передаче товара в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
Важно отметить, что не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Д.А.НУЖДОВ, специалист-эксперт ТО У Роспотребнадзора по Брянской области в Почепском, Трубчевском, Жирятинском и Погарском районах.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации «О праздновании Дня Славянской письменности и культуры» по всей стране в этот день одновременно проходит всероссийский праздничный концерт.
22.05.2017 Администрация г. Новозыбков
Брянский ансамбль  Бабкины внуки  споет в Храме Христа Спасителя - БрянскToday.RuОб этом сообщил руководитель коллектива Владимир Латенков Брянский ансамбль "Бабкины внуки" примет участие в концерте, который пройдет в Храме Христа Спасителя в Москве.
20.05.2017 БрянскToday.Ru
В Брянске на каштанах в Пролетарском сквере заметили таинственные буквы - БрянскToday.RuТакже активисты обнаружили в деревьях вбитые гвозди В Брянске защитники Пролетарского сквера продолжают вести борьбу против вырубки в нем деревьев для строительства православного храма.
20.05.2017 БрянскToday.Ru
Брянцев пригласили на соревнования по спортивному ориентированию - БрянскToday.RuСтарты пройдут 20 мая на Кургане Бессмертия 20 мая в центральном парке культуры и отдыха имени 1000-летия Брянска пройдут Всероссийские массовые соревнования по спортивному ориентированию «Российский Азимут - 2017».
19.05.2017 БрянскToday.Ru
вино - 24Tv.ProМы начинаем ждать выходные с момента наступления первого рабочего дня. В течение всей недели мы планируем массу важных и интересных дел на выходные, но когда они наконец-то наступают,
19.05.2017 24Tv.Pro
Брянск отмечает 72-ю годовщину Победы - Брянское землячествоПразднование 72-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне члены РОО «Брянское землячество» в Москве отмечали на своей малой родине.
19.05.2017 Брянское землячество
Так  называлось праздничное мероприятие, посвященное Международному дню семьи, проходившее  в минувший понедельник в народной галерее районного Дома культуры.
19.05.2017 Заря
Нажмите для предварительного просмотра изображения - БрянскToday.RuЭто связано с проведением мероприятий в рамках Дней Москвы 26 мая с 7.00 до 21.30 будут ограничены движение и парковка транспорта на стоянках, прилегающих к площади Воинской Славы, сообщает пресс-служба городской администрации.
25.05.2017 БрянскToday.Ru
Организатора азартных игр полиции сдала девушка проигравшегося брянца - Газета Брянские новостиВ Брянске будут судить 35-летнего мужчину, обвиняемого в незаконной организации игорного бизнеса.
25.05.2017 Газета Брянские новости
Житель Брянска погиб в тройном ДТП в Новосибирской области (ВИДЕО) - 24Tv.ProКадры страшной аварии, в которой погиб наш земляк, появились в социальных сетях.
25.05.2017 24Tv.Pro
Заместителя министра образования и науки Ирину Кузнецову ожидают в Брянской области в день последнего звонка — в четверг, 25 мая.
25.05.2017 ИА Наш Брянск.ru
Брянск оказался перед лицом коммунальной катастрофы - Газета Брянские новостиБолее 200 километром канализационных сетей Брянска изношены на 90 – 95 процентов, заявил на заседании коллегии в городской администрации руководитель водоканала Олег Боровиков.
25.05.2017 Газета Брянские новости