Новости города БезФормата.Ru
Почеп
Главные новости
 
Задать вопрос?

Покупатель — продавец: права и обязанности

Покупатель — продавец: права и обязанности - Газета Почепское слово
Фото: pochepgazeta.ru

15 марта 2017 г. — Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году девиз дня защиты прав потребителей «Consumer Rights in the Digital Age» — «Потребительские права в цифровую эпоху».
В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
В российском законодательстве отсутствует специальный нормативно-правовой акт, регулирующий деятельность интернет-магазинов. Однако торговля, даже посредством сети Интернет, остается торговлей и подчиняется соответствующим законам РФ.

Самым подробным нормативно-правовым актом, регулирующим дистанционную продажу товаров, является Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее — Правила №612). При этом онлайн-продажи также регулируются Гражданским кодексом РФ (далее — ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и иными актами.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п. 12 Правил №612 предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора, т.е. продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

В случае, если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:
а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
г) обязательства покупателя.
Согласно п. 18 Правил №612 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. С этого времени у продавца возникают соответствующие обязательства по передаче товара в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
Важно отметить, что не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Д.А.НУЖДОВ, специалист-эксперт ТО У Роспотребнадзора по Брянской области в Почепском, Трубчевском, Жирятинском и Погарском районах.

ШКОЛА ИСКУССТВ — МОЕ ВДОХНОВЕНИЕ! - Газета ВосходСуражская детская школа искусств имени А.П. Ковалевского сегодня занимает одно из ведущих мест в ряду учреждений культуры района.
24.03.2017 Газета Восход
Брянцы отметили 120-летие Фокинского района и День железнодорожника - ИА Наш Брянск.ruТоржества в честь 40-летия образования Выгоничского района прошли в местном Доме культуры в четверг, 23 марта, сообщили в пресс-службе брянских единороссов.
24.03.2017 ИА Наш Брянск.ru
dsc 0274 - Администрация Выгоничского района23 марта Выгоничский район отметил 40-летие своего возрождения. Торжество по этому случаю состоялось в районном Доме культуры.
24.03.2017 Администрация Выгоничского района
Заведующая сельским Домом культуры - Жирятинский край25 марта — День работников культуры Завтра огромная армия работников культуры отмечает свой профессиональный праздник.
24.03.2017 Жирятинский край
Нажмите для просмотра в полном размере... - Брянская Учительская газета   Всероссийское общественное движение «Волонтеры Победы» при поддержке Роспатриотцентра и Росмолодежи объявило набор волонтеров для помощи в организации празднования Дня Победы.
23.03.2017 Брянская Учительская газета
18 марта в Брянске на площади Воинской Славы состоялся митинг «Мы вместе» - Департамент Экономразвития18 марта в Брянске на площади Воинской Славы состоялся митинг «Мы вместе», посвященный годовщине присоединения Крыма к Российской Федерации.
22.03.2017 Департамент Экономразвития
LR2017 - Контрольно-счетная палата18 марта 2017 года на площади Воинской славы у Кургана Бессмертия состоялся праздничный митинг «Мы вместе», посвященный дню воссоединения Крыма с Россией,
22.03.2017 Контрольно-счетная палата
Брянский суд отправил в колонию экс-чиновницу Калюк и её сына - Газета Брянские новостиБрянский областной суд не нашёл оснований для смягчения приговора бывшей начальнице регионального управления тарифов Натальи Калюк и её сыну Игорю Иванову, виновным в крупном мошенничестве.
24.03.2017 Газета Брянские новости
Нажмите для предварительного просмотра изображения - БрянскToday.RuКоля Подольский с 23 марта не выходит с родными на связь Сообщение о случившемся сегодня в соцсети стали распространять добровольцы из поисково-спасательного отряда "Лиза Алерт".
24.03.2017 БрянскToday.Ru
Чествование работников культуры - Bryansk032.ruВ преддверии Дня работника культуры России 50 победителей городского конкурса профессионального мастерства получили сертификаты на денежные поощрения.
24.03.2017 Bryansk032.ru
Новозыбковская межрайонная прокуратура поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении Ивана Шкуренка, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
24.03.2017 Прокуратура Брянской области
В Брянске тяжело заболевшую журналистку друзья поддержат благотворительным концертом - ИА Наш Брянск.ru«Живи, Лена!» — эту мысль уже почти месяц повторяют про себя и вслух друзья и семья редактора газеты «Брянская улица» и просто хорошего человека Елены Воробьевой.
24.03.2017 ИА Наш Брянск.ru